La oficina: un polvorí de conflictes

Molt sovint, quan pensem en un accident laboral, només ens venen al cap accidents físics, sovint amb víctimes mortals, en els escenaris més típics: tallers, fàbriques, obres de construcció, etc.

Malgrat això hi ha altres centres de treball que, encara que no tan evidents, són també escenaris d'accidents. Aquests, però, no solen ser físics sinó morals o psicològics, i donat que el 73% de la població catalana treballa al sector serveis, afecten a molts més treballadors dels que ens imaginem -i segurament, també a alguns empresaris-.

Fem l'exercici d'imaginar la nostra oficina o empresa de serveis -si hi treballem-: es tracta d'un espai on conviuen desenes de persones durant moltes hores al dia. Estan obligades a col·laborar entre elles, i en molts casos a competir. Tenen diferents jerarquies entre elles, diferents competències, graus de coneixement, de compromís i responsabilitat, etc. S'enfronten a reptes i dificultats cada dia i, en moltes de les accions que fan, s'hi juguen la feina i, per tant, el sou i el plat a taula. Sovint, es generen grups amb interessos comuns, que s'enfronten a altres grups, o a una persona sola. Podeu seguir imaginant: no us costarà pensar en situacions que trobareu molt familiars.

Si hi pensem bé es tracta, pràcticament, un escenari de reality show televisiu, amb l'enorme font de conflictes que això suposa. En definitiva, un polvorí. El tipus riscos psicosocials. Són aquells que estan associats a les relacions personals, organitzatives, aspectes psicològics, etc. en el marc de la feina.
de riscos que es generen en aquest context s'anomemen

Els riscos més habituals són prou coneguts: estrès, mobbing, burnout (efecte d'estar cremat), depressions, assetjament sexual, etc. Aquests riscos, sense una política de prevenció adequada s'acaben convertint en accidents de treball. Accidents en els quals, com dèiem al principi, no hi intervenen ni màquines ni grues.

Prenguem consciència, tots plegats, de la importància de la prevenció dels riscos psicosocials. Si som treballadors, estiguem atents a les situacions de risc i exigim les mesures adequades. Si som empresaris, assegurem un entorn segur als nostres treballadors: la Llei 31/1995 de Prevenció de Riscos Laborals és força estricta, i una negligència podria sortir molt cara!