Salta al contingut principal

L'oportunitat de la mediació laboral


A Catalunya existeixen diversos organismes que poden exercir les funcions de mediadors en l'àmbit laboral. Malgrat això, l'opció de la mediació està sovint oblidada o fins i tot infravalorada, perquè ens trobem més còmodes caient sempre en els extres ja coneguts: o bé decidim no abordar el conflicte, o bé anem a la via judicial directament. 

Encara que, lògicament, té l'inconvenient de la voluntarietat, el "camí del mig" que representa la mediació pot oferir diversos avantatges. Si la mediació té èxit (i per tant genera un acord eficaç i vinculant) ens permet evitar els diversos costos que té la via judicial. I no parlo només dels econòmics, que en molts casos també serà així, sinó també que evitarem altres costos que sovint no es tenen en compte. Per exemple:

  • El temps. La duració d'un litigi pot prolongar-se molt més temps del què ens agradaria, cosa que ens impedeix prendre decisions a llarg termini, ens fa suportar situacions indesitjables pel camí, etc.
  • El desgast psicològic del client. Sobretot quan es tracta de conflictes laborals, el desgast psicològic que li suposa a un treballador el fet de seguir a l'empresa, o enfrontar-se a un llarg i feixuc litigi, és considerable. 
  • Danys a la imatge pública. Sobretot en el cas de les empreses, el fet de poder resoldre un conflicte per la via de la mediació contribueix a una major discreció, i a salvaguardar la imatge interna i externa de la companyia.

Un altre avantatge que val la pena mencionar de la mediació és que, en ocasions, pot contribuir a reforçar la nostra posició negociadora, i també la nostra posició en la pròpia via judicial. Quan sol·licitem un procés de mediació deixem clara la nostra voluntat d'arribar a acords i, si l'altra part s'hi nega, també deixa clara la seva voluntat de no arribar-hi. 

Com es comenta al principi de l'article, i en funció del nostre estatus laboral, podem acudir a diverses institucions com el Tribunal Laboral de Catalunya, el Consorci d'Estudis, Mediació i Conciliació per a l'Administració Local (CEMICAL) o el Servei de Mediació de la Conselleria de Treball de la Generalitat de Catalunya.

La mediació podria ser, doncs, una via que val la pena assajar, i estalviar-nos alguns maldecaps. I si no té èxit, tampoc no hi hem perdut res. Per què no proposar-la?

Comentaris

Entrades populars d'aquest blog

Les conseqüències de la lentitud de la justícia en el procés laboral

La justícia lenta no és justícia Aquesta frase, d'autor desconegut però que ha esdevingut un aforisme famós, és de més actualitat que mai. Tots coneixem la saturació que pateix l'administració de justícia, la qual no només es lamentada pels seus usuaris, sinó també pels seus treballadors (inclosos els jutges) que han protagonitzat no poques vagues i protestes per aquesta raó. Ens agradi o no, aquesta és la realitat amb la qual es trobarà la ciutadania, i amb la que ens trobem els advocats, graduats socials i assessors. I per tant, a l'hora d'aconsellar els nostres clients, ho hem de fer tenint present que la conclusió d'un procediment pot trigar mesos, fins i tot anys, i també hem de tenir-ho present a l'hora d'elaborar les nostres estratègies. Per exemple: si el nostre client està de baixa, imaginem per una situació de mobbing, i aspira a resoldre voluntàriament el seu contracte mitjançant les previsions de l'Article 50 de l'Estatut del...

La oficina: un polvorí de conflictes

Molt sovint, quan pensem en un accident laboral, només ens venen al cap accidents físics, sovint amb víctimes mortals, en els escenaris més típics: tallers, fàbriques, obres de construcció, etc. Malgrat això hi ha altres centres de treball que, encara que no tan evidents, són també escenaris d'accidents. Aquests, però, no solen ser físics sinó morals o psicològics, i donat que el 73% de la població catalana treballa al sector serveis , afecten a molts més treballadors dels que ens imaginem -i segurament, també a alguns empresaris-. F em l'exercici d'imaginar la nostra oficina o empresa de serveis -si hi treballem-: es tracta d'un espai on conviuen desenes de persones durant moltes hores al dia. Estan obligades a col·laborar entre elles, i en molts casos a competir. Tenen diferents jerarquies entre elles, diferents competències, graus de coneixement, de compromís i responsabilitat, etc. S'enfronten a reptes i dificultats cada dia i, en moltes de les accions que f...

Quatre claus per a la negociació

Quan es produeix un conflicte a la feina, serà molt freqüent –i desitjable- establir una via de diàleg amb l’altra part. El conflicte pot ser entre treballadors, o entre el treballador i l’empresa o l’administració. En qualsevol dels casos, es produirà una negociació on cadascuna de les parts intentarà fer valdre els seus interessos.  La negociació és una via que ens permetrà, en moltes ocasions, evitar la via judicial i així, aconseguir un acord que ens estalviarà maldecaps, temps i diners. Però, com en qualsevol situació on ens hi juguem coses importants, és fàcil caure en paranys que ens dificultaran l’èxit. Així doncs, en aquest post us dono quatre consells que espero que us seran útils. 1. No t’ho prenguis de manera personal En una negociació, és imprescindible que separis la part personal de l’objecte de la negociació. Si t’ho agafes de forma personal, si cada frase que et diu l’altra part, si cada proposta que et fan, l’agafes com un insult o un atemptat a la teva ...